Politică de confidențialitate

Operatorul datelor

Arkadia, cu sediul în Sibiu, Calea Dumbrăvii 111, este operatorul datelor cu caracter personal pe care le primim prin acest site. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie prin formularul de pe pagina de contact sau la adresa sediului.

Datele pe care le prelucrăm

Prin formularul de contact primim numele dumneavoastră, adresa de e-⁠mail, numărul de telefon, denumirea autorității sau a firmei pe care o reprezentați și mesajul. La trimitere înregistrăm automat data și ora, pagina de pe care ați scris și un număr de referință al mesajului.

Nu vă cerem date din categorii speciale, precum date despre sănătate, și vă rugăm să nu le includeți în mesaj.

Scopurile și temeiul legal

Folosim datele ca să analizăm eligibilitatea proiectului dumneavoastră, să vă răspundem și, dacă hotărâm să lucrăm împreună, să pregătim contractul. Temeiul este cererea dumneavoastră, ca demers înaintea încheierii unui contract, și consimțământul dat prin bifarea acordului din formular (articolul 6 alineatul (1) literele (b) și (a) din Regulamentul (UE) 2016/679).

Protejăm formularul împotriva mesajelor automate, în baza interesului nostru legitim de a păstra site-⁠ul sigur (articolul 6 alineatul (1) litera (f)). Dacă încheiem un contract, păstrăm documentele lui pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv cele financiar-⁠contabile (articolul 6 alineatul (1) litera (c)).

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm mesajele și datele care le însoțesc cel mult 24 de luni de la ultima corespondență, apoi le ștergem. Dacă încheiem un contract, documentele contractuale și financiare se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-⁠contabilă.

Cine are acces la date

Mesajele le citește doar echipa Arkadia. Site-⁠ul este găzduit de Cloudflare, Inc., care păstrează mesajele în baza de date a site-⁠ului, ne trimite o copie a fiecăruia prin e-⁠mail și asigură verificarea anti-⁠spam, ca persoană împuternicită care acționează numai pe baza instrucțiunilor noastre. Nu vindem și nu închiriem datele. Le comunicăm autorităților publice numai atunci când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri se fac în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor și a clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, la rectificarea și ștergerea lor, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectată prelucrarea făcută înainte de retragere. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.

Ne puteți scrie prin formularul de contact sau la adresa sediului. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; pentru o cerere complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar în acest caz vă anunțăm.

Dacă apreciați că datele vă sunt prelucrate cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-⁠dul G-⁠ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Securitate

Datele circulă criptat între browser și site (HTTPS). Accesul la mesaje este limitat la echipa Arkadia și la furnizorul de găzduire, în măsura în care funcționarea site-⁠ului o cere.

Cookie-⁠uri

Site-⁠ul nu folosește cookie-⁠uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. Verificarea anti-⁠spam Cloudflare Turnstile poate citi date tehnice ale browserului, numai pentru a deosebi o persoană de un program automat.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Actualizată la 13 octombrie 2026.